Wsparcie
Gdy masz pytanie, problem albo pomysł dotyczący aplikacji.
Napisz na support@terzatorre.app. To, co wyślesz, służy tylko do odpowiedzi: co dzieje się z e-mailami do wsparcia i jak długo są przechowywane, mówi strona Prywatność.
Przy problemie pomagają trzy rzeczy: wersja macOS, wersja aplikacji (pierwsza pozycja menu Terza Torre) i to, co robiono, gdy problem wystąpił. Jeśli dotyczy partii, dołącz jej PGN: na liście prawy przycisk na partii i Eksportuj….
Jak działa każde okno, wyjaśnia dokumentacja.
Subskrypcja
Subskrypcję Pro kupuje się w aplikacji, w oknie Terza Torre Pro, a zarządza nią jak każdą subskrypcją Apple. Gdy Pro jest aktywne, Zarządzaj subskrypcją, w oknie albo w Ustawienia › Pro, otwiera stronę Apple, na której się ją anuluje; można też w App Store kliknąć swoje imię i nazwisko na dole paska bocznego, potem jeszcze raz swoje imię i nazwisko, Subskrypcje i subskrypcję. Apple wyjaśnia to w artykule Anulowanie subskrypcji Apple.
Na innym Macu z tym samym Kontem Apple Odtwórz zakupy w oknie Terza Torre Pro odnajduje subskrypcję. Płatnościami i zwrotami zajmuje się Apple: deweloper nie widzi twoich danych płatniczych. Zobacz też Wersja Pro.