Ondersteuning
Voor een vraag, een probleem of een idee over de app.
Schrijf naar support@terzatorre.app. Wat je stuurt, dient alleen om je te antwoorden: wat er met de e-mails aan de ondersteuning gebeurt, en hoe lang ze bewaard worden, staat op de pagina Privacy.
Bij een probleem helpen drie dingen: de versie van macOS, die van de app (menu Terza Torre › Over Terza Torre) en wat je aan het doen was toen het gebeurde. Gaat het om een partij, stuur dan haar PGN mee: in de lijst, rechtermuisknop op de partij en Exporteer….
Hoe elk venster werkt, staat uitgelegd in de documentatie.
Het abonnement
Het Pro-abonnement koop je in de app, in het venster Terza Torre Pro, en je beheert het zoals elk abonnement bij Apple. Met Pro actief opent Beheer abonnement, in het venster of in Instellingen › Pro, de pagina van Apple waar je opzegt; of klik in de App Store op je naam onderaan de navigatiekolom, dan nog eens op je naam, op Abonnementen en op het abonnement. Apple legt het uit in Een abonnement van Apple opzeggen.
Op een andere Mac met hetzelfde Apple Account vindt Herstel aankopen in het venster Terza Torre Pro het abonnement terug. Betalingen en terugbetalingen regelt Apple: de ontwikkelaar ziet je betaalgegevens niet. Zie ook De Pro-versie.