Supporto
Per una domanda, un problema o un’idea sull’app.
Scrivi a support@terzatorre.app. Quello che mandi serve solo a risponderti: cosa succede alle email di supporto, e per quanto si tengono, lo dice la pagina Privacy.
Per un problema, aiutano tre cose: la versione di macOS, quella dell’app (menu Terza Torre › Informazioni su Terza Torre) e che cosa stavi facendo quando è successo. Se riguarda una partita, allega il suo PGN: dalla lista, tasto destro sulla partita e Esporta….
Come funziona ogni finestra è spiegato nella documentazione.
L’abbonamento
L’abbonamento Pro si compra nell’app, dalla finestra Terza Torre Pro, e si gestisce come ogni abbonamento Apple. Con il Pro attivo, Gestisci abbonamento, nella finestra o in Impostazioni › Pro, apre la pagina di Apple dove si annulla; oppure, nell’App Store, fai clic sul tuo nome in fondo alla barra laterale, poi ancora sul tuo nome, su Abbonamenti e sull’abbonamento. Apple lo spiega in Annullare un abbonamento Apple.
Su un altro Mac con lo stesso Apple Account, Ripristina acquisti nella finestra Terza Torre Pro ritrova l’abbonamento. I pagamenti e i rimborsi li gestisce Apple: lo sviluppatore non vede i tuoi dati di pagamento. Vedi anche La versione Pro.